地址:南京市棲霞區(qū)龍?zhí)督值?/p>
電話:025-85768035
手機(jī):13655195974
傳真:025-85717963
郵件:njjbgz@163.com
網(wǎng)站:http://www.www.jfzhiye.com
南京吉奔干燥設(shè)備有限公司在向用戶提供穩(wěn)定,高質(zhì)量的產(chǎn)品的同時(shí),秉承 " 技術(shù)領(lǐng)先,追求創(chuàng)新 " 的宗旨,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以確保用戶在使用過(guò)程中的連續(xù)可靠性,以 ISO9001 質(zhì)保體系為準(zhǔn),特訂立售后服務(wù)規(guī)則如下:
1 、南京吉奔干燥設(shè)備有限公司對(duì)所有產(chǎn)品均附帶有售后服務(wù)責(zé)任。
2 、如用戶需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝,我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝,安裝完成后由服務(wù)工程師填寫 " 服務(wù)單 " ,并須經(jīng)用戶簽署意見(jiàn)后加蓋公章后收檔保存。
3 、安裝調(diào)試后各檢測(cè)數(shù)據(jù)及工況記錄在案,裝訂成冊(cè)收檔保存。
4 、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),南京吉奔干燥設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)。
5 、南京吉奔干燥設(shè)備有限公司將為每個(gè)用戶提供終身跟蹤,保養(yǎng)維修服務(wù),對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)或電話回訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理解決問(wèn)題。
6 、對(duì)用戶的來(lái)電有問(wèn)必答。如需服務(wù),本市四小時(shí)內(nèi)必到現(xiàn)場(chǎng),外地二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),絕不能耽誤用戶生產(chǎn)。
7 、建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度,每次服務(wù)完成須填寫用戶服務(wù)單并由用戶簽字認(rèn)可。
8 、服務(wù)人員對(duì)待用戶態(tài)度和藹,規(guī)范服務(wù)。對(duì)用戶提問(wèn)必須耐心回答解釋,絕不容許與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象。
Copyright 2019 www.www.jfzhiye.com 南京吉奔干燥設(shè)備有限公司 版權(quán)所有 All Rights Reserved
公司地址:南京市棲霞區(qū)龍?zhí)督值?聯(lián)系電話:025-85768035 電子郵件:njjbgz@163.com
Built By 網(wǎng)圣科技 技術(shù)支持
蘇ICP備16056580號(hào)-1